栃木県公安委員会認定 警備業認定番号第41000171号 探偵業届出証明書番号 第41160009号 株式会社アイ警備のホームページ

よくあるご質問

よくあるご質問

Q.調査料金の支払時期は?

A. 調査の契約完了時に手付金として半額をお支払いいただき、調査終了後の報告書をお渡しする際に残金をお支払い頂くのを基本としておりますが、お支払いについては柔軟に対応しておりますのでご相談ください。

Q.カード払いや、ローンの取り扱いはありますか?

A. お支払いは、現金のみとなっております。

Q.追加料金はありますか?

A. 基本的には契約時に取り決めた料金以外は発生いたしませんのでご安心ください。
なお、調査過程により追加料金が生じる可能性のある場合は、予めご依頼者にご説明し了解を得た上で行いますのでいきなり追加料金を請求することはありません。

Q.調査をキャンセルした場合はキャンセル料が発生しますか?

A. 調査開始前でのキャンセルの場合は、キャンセル料は発生しません。
なお、調査を開始した後は日数分の実費を頂くことになりますが、それ以外のキャンセル料等は頂きません。
相談、見積もり依頼の後に契約を無理強いされることはありますか?
ご依頼者様にご納得をいただいた上でご契約をいただいております。
こちらから契約を迫るようなことは一切ありません。

Q.相談や契約時は会社まで行かないと駄目ですか?

A. 一般的に探偵業者は馴染みがないこともあり、イメージはあまり良くないのが現状です。
初めての方で、契約時は出来れば会社までご足労いただき、社内の雰囲気等をご自身の目で確認していただければ少しでもご安心してご契約できるのではないかと思います。
それでも遠方等の理由によりご来社が難しい場合は、適宜対応いたします。
また、ご相談については電話やメールでも可能です。

Q.途中経過は報告していただけますか?

A. はい。適宜ご報告いたします。
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